远程监控和管理软件有助于确保最佳的网络性能和监控。我们在下面给出一些使用案例示例。
中小型企业
中小型企业 (SMB) 通常没有庞大的内部 IT 团队。他们依靠 RMM 软件来更有效地监控其系统和设备。远程监控和管理软件有助于中小型企业通过一个小型灵活的团队从一个位置监控所有系统。它为所有端点提供洞察，包括笔记本电脑、服务器、台式机、平板电脑和移动设备。RMM 工具的灵活性使实时监控和警报检测对中小型企业来说具有成本效益。
托管服务提供商
托管服务提供商（MSP）向其他企业提供外包 IT 服务。这些服务可以是从网络安全管理到云优化解决方案的任何服务。远程监控和管理是外包给 MSP 的标准服务，因为许多公司没有庞大的内部团队来管理自己的 IT 和技术堆栈。一些公司还通过 MSP 管理备份和实施灾难恢复解决方案。
托管服务提供商使用 RMM 软件来远程管理其客户的 IT 环境。他们甚至可以从远端检测问题、执行维护并提供可靠的服务。RMM 解决方案允许 MSP 业务管理、治理和保护全球客户。
物联网传感器管理
RMM 工具允许组织从中心位置大规模扩展至管理数千个 IoT 传感器。例如，管理员可以轻松完成以下任务：
监控设备的元数据，并为策略变更设置服务提醒，以随时了解设备的配置或异常行为
执行批量更新、补丁管理功能，并定义自动更新的连续作业
创建设备的逻辑组，如特定区域的所有传感器，以组织和定位实例集，只需点击几下鼠标即可进行远程操作
管理员可以使用 RMM 来索引元数据、了解设备状态以及优化设备搜索和识别。例如，您可以按照特定固件版本快速地查找和清点部署的传感器。